OA指的是辦公自動化，它是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。

工友集團意識到，在現代這樣一個信息化社會，辦公也要緊跟時代的步伐，走網絡化的道路。集團公司通過實施辦公自動化系統，優化管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性，實現提高決策效能的目的。

截止目前，針對OA的個人事務方面，主要包括公告通知、消息管理、工作日志、電子郵件、日程安排等內容，已經運作的比較成熟。行政辦公業務正在逐步展開。

通過知識管理，解決企業文件的規范和管理，集中管理并文件電子化，節省紙張還提高效率，企業目前大部分管理性的文件已經成功完善到OA系統中，工友集團正在加速知識型企業的轉型。

工作流，是OA系統的核心內容，解決企業制度落地執行的問題。人工管理，容易扯皮和混亂，而流程則完整記錄整個過程并按規定執行，目前主要針對多部門、多環節的流程，正在逐步梳理，完善到OA系統中，外貿合同評審、部門協作評比等流程已經成功運作。

相信不久的將來，OA辦公自動化系統，將對工友集團企業管理提升起到更加重要的作用！